案例一：张先生的烦恼
张先生预订了一张从上海飞往广州的特价机票，但计划临时有变需要取消行程。他拨打了航空公司客服电话咨询退票事宜，得知需支付一定比例的手续费。
案例二：李女士的经历
李女士购买了两张家庭出游的特价机票，其中一张为全价票，另一张为折扣票。她在航班起飞前48小时申请退款，只有一张机票退票成功并且收取了手续费。
小贴士：了解退票规则
总结：合理规划行程避免不必要的损失
无论何时预订特价机票都应提前做好充分准备，并留足时间应对可能的变化。遇到问题时保持冷静，积极与航空公司或旅行社沟通协商解决办法。